新手小白创业开家政公司，第一步需要怎么做？

常规来说，无论在哪个区域开店，首先我们要做的就是做好当地的市场调研。很多人听到别人说家政赚钱、容易做，一头就扎进家政行业，但是对于市场行情却一概不知，这是很危险的，至少得在当地的家政市场做个简单的调研，才可以开始着手做。

1、为什么要做家政市场调研？

很多开家政失败的人都有一个共同的特点，就是自以为是地去创业。很多人觉得做调研又难又浪费时间，而且可能没什么作用，实际上，对家政市场的调研才是真正懂得家政的开始。

每个地方的家政市场环境都不一样，通过调研家政市场，大家可以更了解当地的行情，避免在后续开家政公司的过程中踩雷，只有实际了解市场情况之后才能有针对性地制定营销策略和公司经营发展策略。

比如：可以了解一下当地家政市场的主要需求业务、薪资待遇水平、各个家政公司之间的竞争情况如何等基本问题。调查要从各个方面入手，首先是市场环境的调查。包括你想要经营的项目有哪些政策的优惠，市场经济状况等等。

那么做市场调研，主要调研哪些内容呢？主要分为这几点。

2、了解当地的行业头部企业有哪些

核心竞争产品是什么

当地的竞争现状对于创业非常重要，主要包括家政行业竞争激烈程度如何、当地的竞争对手的经营状况如何、自己所有的资源与现有的市场匹配度如何等等。

一般情况下，即便是小县城，当地不可能一个家政公司都没有，在你着手创业之前，一定已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。

如果可以的话，大家可以弄清楚竞争对手经营过程中出现的问题，多学习借鉴，一般那些家政公司的老板都不会和你聊这些，大家也可以在创业之前，找个家政公司做一段时间，摸索一下。

资源匹配度就是搞清楚做这个项目需要的资源你具备多少，比如创业资金、家政阿姨资源、客户资源等等。

3、服务产品细分调查

比如这些头部的客户月单量、客户月均客单价、收费类型、阿姨在户量、阿姨收费标准、客户满意度、客户月转介绍量、客户投诉率等，了解这些后，我们不仅可以摸清当地的市场空间，也大概清楚了接下来我们的工作开展方向。

除此之外，这些服务产品的需求量也要了解清楚，其实就是搞清楚你想做的服务项目在你们当地到底有没有市场，需求量大概有多少。

同时，在调研这些问题的过程中，可以物色一个好的家政门店位置，门店地理位置的选择相当重要，同样的团队和服务，不同的地理位置所产生的的效益可能会天差地别。

4、阿姨、客户从哪来？

这无疑是家政公司最关心的问题了，没有阿姨和客户就赚不到钱，那么对于新手小白来说，首先疑惑的就是第一位阿姨该从哪里找？

对于刚起步的家政公司，混进一个本地阿姨群，第一批阿姨可以通过抖音、微信公众号、小红书等平台搜索当地月嫂、保姆行业社群获取第一批种子阿姨。

也可以通过蹲点发传单的方式，添加附近阿姨的联系方式，相对来说效率会比较低，所以大家最好选择老城区人流量比较多的地方，提前准备好小礼品，到当地知名家政机构周边派发传单截留阿姨。

拥有一定家政阿姨的资源之后，就可以考虑如何定级上岗、售后服务有哪些等问题了。